來源:日期:2025-05-30
為進(jìn)一步提升醫(yī)保服務(wù)水平,深度契合優(yōu)化營商環(huán)境需求,滿足參保群眾異地就醫(yī)需求,張掖市醫(yī)保局秉持為民服務(wù)理念,多措并舉,扎實推進(jìn)異地就醫(yī)備案工作,助力參保人員及時、高效享受醫(yī)保待遇。
全方位宣傳推廣,政策普及“零盲區(qū)”。線上線下協(xié)同發(fā)力。線上平臺廣覆蓋,依托微信公眾號、局網(wǎng)站開設(shè)異地就醫(yī)備案及直接結(jié)算政策宣傳網(wǎng)頁,借助數(shù)字化手段廣泛傳播醫(yī)保政策;線下陣地強(qiáng)滲透,借助醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口、基層政務(wù)中心、定點醫(yī)藥機(jī)構(gòu)等力量,普及醫(yī)保政策、正確引導(dǎo)參保人員就醫(yī)購藥,強(qiáng)化醫(yī)保基金安全運行合理使用,推動政策宣傳“無死角”、普及“零盲區(qū)”。
多元化備案渠道,服務(wù)供給“多維度”。在保留經(jīng)辦大廳醫(yī)保窗口辦理服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極推廣國家醫(yī)保服務(wù)平臺
APP、甘肅醫(yī)保服務(wù)平臺、微信小程序等線上備案渠道,新增電話辦、微信辦等辦理方式,為參保群眾提供更多選擇。對于企業(yè)參保人員,尤其是經(jīng)常因商務(wù)活動異地奔波的職工,豐富的備案渠道極大提升了辦事便利度,節(jié)省了時間成本,減少企業(yè)后顧之憂,為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展?fàn)I造高效、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
高效化審核服務(wù),辦事體驗“加速度”。安排專人負(fù)責(zé),即時審核參保群眾網(wǎng)上異地就醫(yī)備案申請,實現(xiàn)異地就醫(yī)便捷申請、高效審核、快速辦理,切實解決外出就醫(yī)患者異地就醫(yī)備案辦理不便等堵點難點問題。高效的審核服務(wù),是張掖市在醫(yī)保領(lǐng)域優(yōu)化營商環(huán)境的生動實踐,體現(xiàn)對群眾和企業(yè)需求的快速響應(yīng),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得群眾和企業(yè)認(rèn)可,提升營商環(huán)境軟實力。
截至5月份,全市參保人員異地就醫(yī)備案達(dá)8671人次,其中,臨時外出備案4084人次;常駐異地工作就醫(yī)24人次;異地安置541人次;異地長期1879人次;轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院2143人次。
今后,張掖市醫(yī)保局將持續(xù)深化醫(yī)保服務(wù)改革,在優(yōu)化異地就醫(yī)備案等工作中不斷發(fā)力,不斷提升為民服務(wù)質(zhì)量,為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)醫(yī)保力量。
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