在醫(yī)療保障工作不斷深化改革、服務(wù)民生的進程中，高臺縣醫(yī)保局始終堅守初心，積極作為，全面提升醫(yī)保服務(wù)水平，為廣大群眾的健康福祉保駕護航。

以“懂”為基講政策。縣醫(yī)保局組建宣講團，創(chuàng)新開展醫(yī)保政策　“五進”　活動，采用　“線上　＋　線下”雙渠道普及政策。針對報銷比例、異地就醫(yī)備案等熱點，共舉辦19場政策講座，發(fā)放3萬余份“明白卡”與宣傳冊；為老人、殘疾人等特殊群體提供“上門辦＋視頻辦”服務(wù)，開通“碼上學”智慧平臺，實現(xiàn)政策“掌上查”、疑問“即時答”。通過“固定陣地＋流動服務(wù)＋云端互動”模式，將政策送至田間地頭、社區(qū)院落，有效提升了群眾政策知曉率與獲得感。

以“精”為準促業(yè)務(wù)。為保障醫(yī)保業(yè)務(wù)高效、精準辦理，局內(nèi)定期組織醫(yī)保經(jīng)辦人員參加“線上　＋　線下　培訓，圍繞醫(yī)保政策法規(guī)、經(jīng)辦流程、信息操作系統(tǒng)等內(nèi)容進行專題輔導培訓，持續(xù)提升工作人員業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平。同時，加大對定點醫(yī)藥機構(gòu)的指導力度，規(guī)范醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)行為，提高報銷結(jié)算的準確性與及時性，為群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)保服務(wù)。目前，已參加省市培訓班12期，開展“醫(yī)保大講堂”13場次，對醫(yī)療機構(gòu)開展指導和業(yè)務(wù)培訓7期，有效提升了“兩定”機構(gòu)的醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量。

以“嚴”為要強監(jiān)管。縣醫(yī)保局始終對欺詐騙保行為保持高壓打擊態(tài)勢。一方面，強化日常監(jiān)管。建立醫(yī)保基金監(jiān)管長效機制，借助智能監(jiān)控系統(tǒng)、日常巡查與專項檢查等方式，全方位、全過程監(jiān)管“兩定”機構(gòu)的醫(yī)保服務(wù)行為。另一方面，加強部門協(xié)同，積極與公安、衛(wèi)健、市場監(jiān)管等部門協(xié)作，構(gòu)建聯(lián)合執(zhí)法機制，凝聚監(jiān)管合力。截至目前，已追回醫(yī)保基金及違約金27.11萬元。

下一步，縣醫(yī)保局將繼續(xù)秉持為民服務(wù)宗旨，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，加強監(jiān)管，努力為廣大群眾提供更加公平、更可持續(xù)、更高質(zhì)量的醫(yī)療保障服務(wù)。